Lehrlingsausbildung



Was uns wichtig ist

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MITARBEITERbegeisterung heißt für uns ...

 

... Freude an der Arbeit

  • Entwicklungsperspektiven, Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten
  • Arbeitsplatzsicherheit
  • Wertschätzung der Arbeit
  • Kommunikation fordern und fördern
  • Wünsche und Anregungen der Mitarbeiter aufgreifen und umsetzen
  • Sich untereinander helfen und unterstützen

... Vertrauen, Ehrlichkeit

  • Toleranz entgegen bringen
  • Vereinbarungen und Versprechungen einhalten
  • Ein offenens Ohr für Mitarbeiter-Anliegen haben
  • Fehler eingestehen und Schuld nicht auf Andere schieben
  • Mitarbeiter nicht gegeneinandern ausspielen
  • Wissen an Mitarbeiter weitergeben

... Flexibilität

  • Jederzeit für neue Aufgaben "bereit" sein
  • Bereitschaft sich auf geänderte Anforderungen, Abläufe einzustellen
  • Bereitschaft Mehrarbeit zu leisten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle an die Bedürfnisse der Mitarbeiter anpassen (Gleitzeit)

KUNDENbegeisterung heißt für uns ...

... Freundlichkeit

  • Für jedes Problem des Kunden ein "offenes Ohr" haben
  • Höflich und zuvorkommend sein
  • Geduldiges Zuhören
  • Kein Telefonieren beim Kunden

... Kompetenz

  • Die Erwartungen des Kunden übertreffen
  • Lösungen für das Kundenproblem suchen und finden
  • Den Kunden fachlich gut und ehrlich beraten

... Flexibilität

  • Individuelle Lösungen für Kunden anbieten
  • Kundenwünsche berücksichtigen
  • Kurze Reaktionszeiten

... Qualität

  • Ordentliches, sauberes Auftreten (Mitarbeiter, Werkzeug, Auto)
  • Termine und Vereinbarungen einhalten
  • Entstandene Fehler gegenüber Kunden und Kollegen eingestehen
  • "Sauberes" Arbeiten

... Innovation

  • Mit anderen Kollegen "Neues" austauschen
  • Sich aktiv über "Neues" informieren
  • Neue Techniken und Methoden einsetzen

... Versorgungssicherheit

  • Schnelle Reaktion bei Ausfällen und Störungen aller Art - "rund um die Uhr"
  • Laufende Wartung, Instandhaltung und Verbesserung der Anlagen
  • Vorhaltung von notwendigen Ressourcen zur Aufrechterhaltung der Sicherheit
  • Bereichsübergreifender Mitarbeitereinsatz im Störungsfall
  • Laufend aktualisiertes Krisenvorsorgekonzept


Kontakt

Mayer Bianca
Verwaltung
+43 5372 6930 384
mayer.b@stwk.at
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